Área do cliente para oficinas automóveis
O Cliente Sabe Como Está o Carro Sem Ligar Para a Oficina.
Com um código por SMS, o cliente entra na área da sua oficina e vê a viatura a passar de Recebido para Em serviço e Pronto, os pontos e as recompensas, as viaturas com a próxima revisão e inspeção e o histórico. E pede marcação sem telefonar.
- AA-12-BC — Em serviço
- Próxima inspeção: daqui a 3 meses
- Faltam 60 pts para 5 € de desconto
- Login por código SMS
- Estado da viatura em tempo real
- Instala-se como app
Porquê o newbooky
Plano grátis, sem cartão de crédito
Ordens de trabalho, clientes e viaturas por 0 €/mês, sem limite de tempo. O programa de pontos e a área do cliente estão no Profissional, a 16 €/mês + IVA, com 1 mês grátis.
A funcionar no mesmo dia
Sem instalações nem hardware. Importamos os seus clientes, configuramos as regras de pontos e os pontos começam a contar na primeira entrega.
Trabalha com o que já usa
A fatura continua no seu programa de faturação. A equipa usa o computador ou o tablet da oficina; o cliente, o telemóvel que já tem.
Como Funciona
Partilhe o link ou o QR code
A página da oficina tem slides, serviços, parceiros e horário, editáveis nas definições. É aí que o cliente entra.
O cliente entra com o telemóvel
Recebe um código por SMS — sem palavra-passe. Pode instalar a página no ecrã principal como uma app.
A oficina trata dos pedidos
Os pedidos de marcação aparecem numa lista própria para aceitar ou recusar.
Porque a Área do Cliente Poupa a Receção
Estado em tempo real
Enquanto o carro está na oficina, o estado atualiza-se sozinho. Acabam os telefonemas de "já está pronto?".
Pedido de marcação
O cliente escolhe a viatura, o dia, manhã ou tarde e descreve o problema. A oficina aceita (e cria a ordem de trabalho) ou recusa com um motivo.
Pontos e recompensas à vista
Saldo, histórico de pontos, o que falta para cada recompensa e o código para recomendar amigos.
Pronto Para Experimentar?
Área do cliente incluída a partir do plano Profissional — 16 €/mês + IVA; página pública personalizável no Premium — 24 €/mês + IVA, com 1 mês grátis para experimentar.
Resposta no mesmo dia útil · Sem fidelização de contrato · Suporte em português
Perguntas frequentes sobre Área do Cliente
O cliente tem de instalar uma app?
Não. A área do cliente abre no browser do telemóvel; quem quiser pode adicioná-la ao ecrã principal e usá-la como uma app.
Como é que o cliente entra?
Com o número de telemóvel que a oficina tem na ficha: recebe um código por SMS e entra. Não há palavras-passe para esquecer.
O cliente marca a hora?
Não. Faz um pedido com o dia e o período (manhã, tarde ou indiferente). A oficina decide se aceita — a agenda continua a ser sua.
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